CAFÉ DA MANHÃ

•     O Café da manhã (servido no restaurante terceirizado) é OPCIONAL, portanto o hóspede poderá optar por hospedagem SEM estar incluso o café da manhã, sendo o valor deduzido da diária;
•     O café será servido da 06h30 às 10h00, de segunda-feira a sexta-feira, e de 7h00 as 10h30 aos sábados e domingos e feriados;
•     O hospede pode optar por solicitar o café da manhã diretamente com o restaurante, sendo este pago aos mesmos.

SERVIÇOS DE LAVANDERIA

•     As sacolas para envio de roupas para a lavanderia se encontram dentro do armário anexado às comandas, as sacolas e a comanda deverão ser preenchidas e entregues na recepção até às 09h30;
•     Os funcionários não estão autorizados a recolher a roupa no quarto;
•     O serviço de lavanderia funciona de segunda-feira a sexta-feira;
•     As roupas serão devolvidas ao hospede no mesmo dia, as mesmas serão colocadas dentro do flat, em caso de impresvistos será informado ao hospede;
•     Em casos de contratação de outras lavanderias o hospede deverá acordar diretamente com a mesma forma de pagamento, coleta e entraga das roupas, nestes casos o hospede é responsável por recolher suas roupas na recepção do hotel;
•     Em serviços contratados pela lavanderia do hotel é cobrada taxa de serviço de 10% e mais 3% de ISS sob o valor da lavanderia.

SERVIÇOS DE PASSADORIA

•     O hóspede deve informar a recepção que deseja o serviço de passadoria e qual o horário para a entrega da roupa;
•     A camareira irá até o quarto para recolher a roupa com o hóspede, caso o mesmo precise sair deverá entregar a roupa na recepção para que seja feito o repasse a camareira;
•     Os funcionários não estão autorizados a recolher a roupa no quarto sem a presença do hóspede;
•     O serviço de passadoria funciona de segunda-feira a sexta-feira das 07h30 às 20h00 no sábado das 08h00 à 20h00 e no domingo e feriado das 09h00 às 14h00;
•     As roupas serão devolvidas ao hóspede no mesmo dia no horário solicitado, as mesmas serão colocadas dentro do flat, em caso de imprevistos será informado ao hóspede;
•     Em casos de contratação de outras lavanderias o hóspede deverá acordar diretamente com a mesma forma de pagamento, coleta e entrega das roupas. Nestes casos o hóspede é responsável por recolher suas roupas na recepção do hotel;
•     Em serviços contratados pela lavanderia do hotel é cobrada taxa de serviço de 10% e mais 3% de ISS sob o valor da passadoria.